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金泰金属是一家及生产/研发/销售/售后为一体的生产型工厂 ----------- 我们每天都会收到来自全国各地的客户的产品询价,有的是老客户、有的是通过网络了解到我工厂的、有的是朋友引荐的等等。
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通过与客户的长期交往,我们体会到,客户往往希望我们当场就客户关心的产品报出价格来。
客户的心情,我们非常理解,我们也希望第一时间给客户报出准确的价格来。
但也希望客户理解,我们的报价一般应该经历的基本过程:
1、准确地理解客户的需求(如非标仓储笼的规格/丝径/网孔/数量等);
2、对于其他地区客户需要根据需求选择运输方式并计算运输费用,准确地分摊进产品报价;
3、根据客户需要提供口头或书面报价;
4、必要地审核并书面报价送达客户。这些都需要查找资料、计算、制作书面材料等,非标准性产品,还必须与技术部门、生产部门等沟通,而往往与客户的在线状态下或者拿着电话是一时很困难甚至是无法完成的。
因此,为了客户您能够准确而又快速地得到您需要的价格,请您务必准确地告知您的需要的产品称号、型号或规格及相对应数量,还有您公司的名称、电话、传真、E-mail地址等信息。
因为我司销售人员的阅历划一不齐,所以为了能够让我司更快地理解您的需求,请您尽量使用我司网站或样本中的文字表述,这样当我们双方面对着同样的资料时,我们的沟通就会顺畅起来

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